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Comment désactiver le renvoi d'appel sur iPhone

Difficulté : FacileDurée : 2 minMis à jour le par L'équipe WikiTheo

Vos appels sont automatiquement transférés vers un autre numéro et vous ne savez pas pourquoi ? Vous pouvez désactiver le renvoi d'appel sur iPhone en quelques secondes, soit avec un code, soit dans les Réglages. Voici les deux méthodes, étape par étape.

Préférez-vous une vidéo ? Regardez le tutoriel complet ci-dessous.

Désactiver le renvoi d'appel sur iPhone, étape par étape

  1. Composez le code ##002#

    Clavier du téléphone iPhone avec le code ##002# composé
    Le code « ##002# » annule tous les renvois d'appel d'un coup.

    Ouvrez le « clavier » du téléphone et composez « ##002# ». Ce code universel annule tous les renvois d'appel (voix, données, SMS) en une seule fois.

  2. Lancez l'appel pour valider

    Message confirmant l'effacement du renvoi d'appel sur iPhone
    « Effacement réussi » : le renvoi d'appel est désactivé.

    Appuyez sur le bouton « Appeler ». Un message « Le réglage (Effacement) a réussi » confirme que le renvoi d'appel est bien désactivé pour tous les types d'appels.

  3. Vérifiez dans Réglages › Téléphone

    Réglages Téléphone de l'iPhone avec l'option Renvoi d'appel
    Dans Réglages › Téléphone, l'interrupteur « Renvoi d'appel » doit être gris.

    Vous pouvez aussi passer par « Réglages » › « Apps » › « Téléphone » › « Renvoi d'appel » et vérifier que l'interrupteur est bien sur « gris » (désactivé).

À savoir également

Le renvoi d'appel est maintenant « désactivé » : vos appels sonnent de nouveau sur votre iPhone. Le code « ##002# » fonctionne sur la plupart des opérateurs, quel que soit le modèle d'iPhone.

Bon à savoir

  • « ##002# » annule « tous » les renvois ; « ##21# » ne désactive que le renvoi systématique.
  • Si le renvoi persiste, le réglage vient peut-être de votre « opérateur » : contactez-le.
  • Pour réactiver un renvoi, utilisez « Réglages » › « Téléphone » › « Renvoi d'appel ».

Questions fréquentes

À quoi sert le code ##002# ?
Il annule d'un coup tous les types de renvoi d'appel (systématique, sur occupation, sur non-réponse et sur indisponibilité), pour tous les services.
Le renvoi se réactive tout seul, pourquoi ?
Certains forfaits activent un renvoi vers la messagerie par défaut. Si un renvoi revient sans votre action, vérifiez auprès de votre opérateur.
Puis-je désactiver le renvoi sans le code ?
Oui : allez dans Réglages › Apps › Téléphone › Renvoi d'appel et désactivez l'interrupteur.

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