Comment récupérer un compte Instagram sans email ni numéro
Vous avez perdu l'accès à l'e-mail et au numéro liés à votre compte Instagram ? Beaucoup pensent que c'est fichu, mais il existe une méthode officielle pour tenter de récupérer un compte Instagram sans email ni numéro : la vérification par nom d'utilisateur, puis par selfie vidéo. Voici comment faire, étape par étape.
Préférez-vous une vidéo ? Regardez le tutoriel complet ci-dessous.
Récupérer un compte Instagram sans email ni numéro, étape par étape
Ouvrez « Mot de passe oublié »
Sur « Mot de passe oublié », identifiez votre compte par nom d'utilisateur. Sur la page de connexion Instagram, appuyez sur « Mot de passe oublié ? ». Instagram vous demande d'identifier votre compte : choisissez de le retrouver avec votre « nom d'utilisateur ».
Saisissez votre nom d'utilisateur
Saisissez votre pseudo exact pour retrouver le compte. Entrez votre « nom d'utilisateur » (pseudo) exact et continuez. Instagram vous proposera d'envoyer un code sur l'e-mail ou le numéro — que vous n'avez plus.
« Vous ne pouvez pas réinitialiser »
Choisissez de prouver votre identité autrement que par e-mail ou numéro. Comme vous n'avez plus accès à l'e-mail ni au numéro, appuyez sur « Vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe ? » (ou « No longer have access »). Instagram ouvre les options de récupération d'identité.
Prouvez votre identité (selfie vidéo)
Le selfie vidéo (ou l'aide d'amis) prouve que le compte est le vôtre. Choisissez « Selfie vidéo » (« Take a video selfie ») si le compte a une photo de vous, ou « Aide d'amis » pour faire confirmer votre identité par des contacts. Suivez les instructions : Instagram vérifie puis vous aide à rétablir l'accès.
À savoir également
La récupération n'est « pas garantie », mais ces options officielles offrent de vraies chances, surtout si votre compte contient des « photos de vous » (pour le selfie vidéo). L'interface est ici en anglais, mais les étapes sont identiques en français.
Bon à savoir
- Le « selfie vidéo » ne fonctionne que si le compte comporte des photos de votre visage.
- L'« aide d'amis » demande à quelques contacts de confirmer votre identité.
- Pour l'avenir, ajoutez « plusieurs moyens de connexion » (e-mail + numéro) pour ne plus être bloqué.
Questions fréquentes
- Peut-on vraiment récupérer un compte Instagram sans email ni numéro ?
- Oui, en partie. Instagram propose une vérification d'identité par selfie vidéo ou par des amis. Le succès n'est pas garanti, mais c'est la seule voie officielle sans e-mail ni numéro.
- Comment fonctionne le selfie vidéo ?
- Instagram vous demande de tourner la tête devant la caméra, puis compare la vidéo aux photos de votre compte. Il faut donc que le compte contienne des photos de votre visage.
- Que faire si la récupération échoue ?
- Réessayez depuis un appareil et un réseau déjà utilisés avec le compte, et passez par le Centre d'aide Instagram. Un appareil « reconnu » augmente vos chances.
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